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1.1.1 La empresa titular de dominio web es: Lorena Pozo Muñoz (en adelante OpoRace)
1.1.2 Inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia.
1.1.3 Correo electrónico de contacto del sitio web y las aplicaciones móviles: ayuda@oporace.es
1.1.4 Teléfono de contacto del sitio web y aplicaciones: 946-066-794
2.1. Las presentes Condiciones Legales regulan el acceso, navegación y uso de la web www.oporace.es, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos.
2.2. Se entenderá que el acceso o la mera utilización de la web por parte del usuario implica la adhesión de éste a las Condiciones Legales que OpoRace tenga publicadas en cada momento, por lo que se recomienda que el usuario lea atentamente las mismas. En este sentido, se entenderá por “usuario” a toda persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en el sitio web.
2.3. Adicionalmente, OpoRace podrá establecer Condiciones Particulares que regulen la utilización y/o contratación de servicios específicos ofrecidos al usuario. Antes de utilizar y/o contratar dichos servicios específicos prestados por OpoRace, el usuario deberá leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares creadas, en su caso, a tal efecto. La utilización y/o la contratación de dichos servicios específicos, implica la aceptación de las Condiciones Particulares que los regulen.
3.1. El acceso y/o uso de este portal de OpoRace y sus aplicaciones atribuyen la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas
Condiciones serán de aplicación, independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
3.2. El acceso a OpoRace por parte del usuario pueden encontrarse sujetos a la contratación previa del plan y/o al pago de una cantidad de dinero en la forma que se determina en el punto 5.2. de las presentes Condiciones Legales.
3.3. A continuación mostramos las diferentes formas de acceder de OpoRace:
Usuario “Premium”/Pago: el usuario que adquiera cualquiera de los planes disponibles en OpoRace tendrá acceso a todo el curso que haya seleccionado (en la web y sus APPs) y podrá realizar los diferentes tipos de test que ofrecemos.
3.4. Los contenidos incluidos en OpoRace se facilitan únicamente a consumidores o usuarios finales. Cualquier uso comercial no autorizado de los mismos, o su reventa, quedan prohibidos, salvo que se cuente con la previa autorización escrita de los propietarios de la web.
3.5. Si para la utilización y/o contratación de un servicio en el sitio web, el usuario debiera proceder a su registro, este será responsable de aportar información veraz y lícita. Si como consecuencia del registro, se dotara al usuario de una contraseña, este se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña para acceder a estos servicios. En consecuencia, los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministradas por OpoRace, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanentemente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del usuario la utilización ilícita de los servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el usuario. El usuario debe notificar de forma inmediata a los gestores de OpoRace cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como pérdidas, extravío o acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales circunstancias, OpoRace quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.
3.6. El acceso, navegación y uso de OpoRace es responsabilidad del usuario, el cual se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional impartida por los gestores de la web, relativa al uso de la misma y de sus contenidos.
4.1. www.oporace.es proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a OpoRace o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita.
4.2. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo, servicios de chat o foros de discusión) que OpoRace ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:
-Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
-Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
-Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de OpoRace, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
-Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlo o manipular sus mensajes.
OpoRace, creador del sitio www.oporace.es y sus aplicaciones, se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, OpoRace no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
4.3. OpoRace entrega al usuario una licencia temporal, personal e intransferible a sus alumnos de los contenidos para que sea consultable en sus dispositivos. ESTÁ EXPRESAMENTE PROHIBIDA la subrogación de la misma y compartir la información con terceras personas. Queda también EXPRESAMENTE PROHIBIDA la compartición de una cuenta entre dos o más usuarios. El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones supondrá el bloqueo inmediato de la cuenta infractora y la pérdida completa del coste del plan sin derecho ninguno a devolución por parte de la empresa, todo ello en ejercicio de la defensa legítima de los derechos de propiedad intelectual de OpoRace.
Nuestro contenido es de uso exclusivo online por lo que no procederemos al envío de este material.
5.1. En OpoRace, el USUARIO podrá acceder a diferentes planes. En cada plan, a través de OpoRace, se indica el precio del servicio sin ningún tipo de descuento adicional. Los precios presentados tanto en la web como aplicaciones para móviles (apps) incluyen el IVA aplicable y el resto de impuestos que le puedan corresponder. Eventualmente, OpoRace ofrecerá descuentos y ofertas limitadas para algunos de sus usuarios, que podrán reducir el precio de la tarifa durante el tiempo que este dure. Los precios de la web son precios finales y los usuarios no deberán abonar ninguna cantidad extra durante su proceso de aprendizaje. En la web, estos precios pueden ser modificados en cualquier momento.
Cursos:
Suscripción: 15.90€/mes con período de prueba de 3 días gratis.
Suscripción: 13.90€/mes con período de prueba de 3 días gratis.
5.2 Suscripción. Tu suscripción a OpoRace continuará hasta su conclusión. Para utilizar el servicio de OpoRace, debes tener acceso a internet y un dispositivo compatible con OpoRace, y facilitarnos uno o más métodos de pago. «Método de pago» es una forma de pago aceptada, válida y vigente, que puedes actualizar cuando lo consideres oportuno. A menos que canceles tu suscripción con anterioridad a la fecha de facturación, nos autorizas a cargar la cuota de suscripción correspondiente al siguiente ciclo de facturación en tu Método de pago (consulta «Cancelación» más adelante).
5.3 Ciclo de facturación. La cuota de suscripción al servicio de OpoRace se cobrará a tu Método de pago en la fecha de pago indicada en la página «Cuenta». La longitud de tu ciclo de facturación dependerá del tipo de suscripción que hayas elegido al registrarte en el servicio. En algunos casos, la fecha de facturación puede cambiar, como por ejemplo si tu Método de pago no se ha configurado correctamente, si has cambiado de plan de suscripción o si tu suscripción de pago se inició en un día no existente en un mes determinado. Visita el sitio web oporace.es y haz clic en el enlace «Datos de facturación» de la página «Cuenta» para consultar la fecha de tu próximo pago.
5.4 Métodos de pago. Para utilizar el servicio de OpoRace debes proporcionar uno o más Métodos de pago. Si tu Método de pago principal es rechazado o ya no está disponible para que podamos cobrarte tu cuota de suscripción, nos autorizas a cobrarte a través de cualquier otro Método de pago asociado a tu cuenta. Tú seguirás siendo el responsable de cualquier importe no cobrado. Si no conseguimos cobrar un importe (por motivos como la caducidad de tu Método de pago, falta de fondos o cualquier otra causa) y tú no cancelas tu cuenta, podemos suspender tu acceso al servicio hasta que hayamos cobrado la deuda a través de un Método de pago válido.
5.5 Actualización de tus Métodos de pago. Puedes modificar tus Métodos de pago en la página «Cuenta». Nosotros también podemos modificar tus Métodos de pago de acuerdo con los datos suministrados por los proveedores del servicio de pago. Después de cada actualización, nos autorizas a seguir cobrándote a través del Método o Métodos de pago pertinentes.
5.6 Cancelación. Puedes cancelar tu suscripción a OpoRace en cualquier momento, y seguirás teniendo acceso al servicio de OpoRace hasta el final de tu periodo de facturación. Los pagos no son reembolsables y no facilitamos devoluciones ni abonos por periodos parciales de suscripción ni por contenidos de OpoRace no utilizados. Para cancelar tu suscripción, ve a la página «Cuenta» y sigue las instrucciones de cancelación. Si cancelas tu suscripción, tu acceso a los cursos o al curso cancelados se cerrarán automáticamente al final de tu actual periodo de facturación. Para ver cuándo se cerrará tu cuenta, haz clic en «Datos de facturación» en la página «Cuenta».
5.7 Cambios de precios y de planes de suscripción. Podemos cambiar nuestros planes de suscripción y su precio cuando lo consideremos oportuno. Sin embargo, ningún cambio de precio ni de tus planes de suscripción entrará en vigor antes de los 30 días siguientes a que te hayamos notificado. Si no quieres aceptar el cambio de precio o el cambio en tu plan de suscripción, puedes cancelar tu suscripción antes de que el cambio entre en vigor.
5.8. Política de cambios y devoluciones.
5.8.1. De conformidad con el Texto Refundido de la Ley de Consumidores y Usuarios, el usuario dispondrá de un plazo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento en el caso de no estar conforme con los servicios adquiridos, si bien este derecho solamente será aplicable en el primer pago que realice el usuario y no a cobros recurrentes o posteriores. El periodo de prueba GRATIS de 3 días queda comprendido dentro del plazo de desistimiento de la referida ley. Es responsabilidad del usuario la cancelación de su suscripción con antelación a su renovación.
OpoRace no se hace responsable de recurrencias no deseadas por el usuario si éste no ha realizado el proceso de cancelación de suscripción tal y como se especifica en el apartado 5.2 y se acoge al derecho de modificar las condiciones de esta cláusula en cualquier momento
5.8.2. Transcurrido el plazo señalado en el punto 5.8.1 el usuario podrá cambiar su plan contratado por otro diferente solo en los siguientes supuestos y sujeto a los siguientes términos: Si el cambio es a un plan de mayor duración que el existente. En este caso el usuario deberá abonar la diferencia de precio entre ambos planes o la fecha de inicio será la que correspondiera al primer plan. Quedan excluidos los periodos en lo que exista una promoción vigente en la web.
5.8.3. Solicitud de devolución previa a exámenes oficiales:
Cualquier Plan contratado 30 días naturales antes a la fecha fijada para la realización del examen, publicada en el Boletín Oficial del Estado, no tendrán derecho a reembolso. Afectando esto a los usuarios de las aplicaciones de preparación específica: Ertzaintza y Policía Local del País Vasco.
5.6 Códigos o cupones de descuento:
Los códigos de descuento disponibles para las diferentes plataformas de OpoRace solo se aplican al primer pago de una suscripción a no ser que se especifique. De esta forma, las renovaciones posteriores de la suscripción contratada se realizarán al precio de la misma en ese momento, sin el descuento del cupón. Cada código de descuento solo puede ser utilizado una vez por cada usuario.
6.1. OpoRace cumple con las directrices de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a ayuda@oporace.es, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.
6.2. Asimismo, OpoRace informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
6.3. En base al RGPD 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), recogemos, tratamos, almacenamos y usamos la información y datos personales aportados al registrarse, para proporcionar un mejor servicio y experiencia (o usabilidad), por lo que podremos ponernos en contacto con el usuario a través del correo electrónico, teléfono u otras plataformas o medios de mensajería, en lo referente a su cuenta y suscripción.
7.1. OpoRace, por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web y sus aplicaciones, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de OpoRace o bien de sus licenciantes.
7.2. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web y sus aplicaciones, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de OpoRace. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de OpoRace. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de OpoRace.
8.1. OpoRace se exime de toda responsabilidad en base al mal uso que el usuario pueda realizar de la web, o en acciones futuras propiciadas por decisiones basadas en contenidos de la misma. OpoRace no se responsabiliza de las opiniones y comentarios personales que los usuarios puedan realizar unilateralmente en el blog de la web o mediante otros medios, pese a que serán moderados para el correcto funcionamiento de los mismos. OpoRace puede incluir en su página web, de forma ocasional, contenidos publicitarios relacionados con la temática de la web de los que no se responsabiliza por ser ofrecidos por operadores ajenos a la misma.
8.2. OpoRace declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del sitio web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos para los usuarios.
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Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
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12.1. OpoRace se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones expuestas en el punto 4.
13.1. OpoRace perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
14.1. OpoRace podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.
14.2. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes y debidamente publicadas hasta que sean modificadas por otras.
15.1. Las relaciones establecidas entre OpoRace y el Usuario se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, OpoRace y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Bilbao.
Existen hojas de reclamación a disposición del consumidor. Solicítela en el siguiente correo: oporace@outlook.es
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